Τα καλάθι αγορών σας είναι άδειο!
Στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίηση σας από τις αγορές μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.italian-eshop.gr
Η εταιρεία Italian-eshop δεν δέχεται επιστροφές σε προιόντα παραγγελίας & προιόντα στα οποία κατασκευάζονται από την αρχή.
Επιστροφές προιόντων γίνονται δεκτές μέσα σε 5 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Τα προιόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή να μην έχει αποσφραγισθεί η συσκευασία τους.
Θα πρέπει, επίσης, να επιστραφεί και η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.Τα χρηματά σας επιστρέφονται το αργότερο μέσα σε πέντε (5) ημέρες από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προιόντα. Σε περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει και το κόστος επιστροφής των προιόντων.
Πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο
Για την αποφυγή δική σας ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προιόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ λάθος είδος, σπασμένο εμπόρευμα)
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προιόντα που παραλάβατε είναι διαφορετικά από αυτά τα οποία παραγγείλατε ή αν διαπιστωθεί οτι είναι ελαττωματικά.
Σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος το προϊόν θα αντικατασταθεί με ένα ίδιο μη-ελλαττωματικό προϊόν με δικό μας κόστος μεταφοράς. Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει άμεσα το προϊόν που παρέλαβε και να ενημερώσει για οποιοδήποτε ελάττωμα εντός διαστήματος 5 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Με το πέρασμα των 5 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ο πελάτης αποδέχεται ότι το προϊόν είναι ιδιοκτησία του και ότι ζημιά προκληθεί στο προϊόν μεταγενέστερα είναι ευθύνη δική του.
Για κάθε αδικαιολόγητη επιστροφή εμπορευμάτων θα επιβαρύνεστε με 55 € + Φ.Π.Α ώς κόστος διαχείρησης με την προυπόθεση ότι η συσκευασία βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.Ουδεμία επιστροφή γίνεται δεκτή εάν δεν προυπάρχει σύμφωνη γνώμη της εταιρείας μας.
Υπάρχει περίπτωση τα χρώματα στα υφάσματα, τεχνοδέρματα, δέρματα και ξύλα ( σε όλα τα υλικά ) να έχουν απόκλιση από την φωτογραφία και τα δείγματα ή ανάλογα με την παρτίδα. Τα νερά και το πόσο λείο είναι ένα δέρμα ή τεχνόδερμα υπάρχει περίπτωση να είναι διαφορετικό στην φωτογραφία.
Όλες οι τιμές των προιόντων του italian-eshop.gr είναι με ΦΠΑ 24%. Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προιόντων είναι χαμηλότερες απο τις αναγραφόμενεςκατά τον μειωμένο ΦΠΑ
Υπάρχει περίπτωση μια παραγγελία μας να καθυστερήση για λόγους ανωτέρας βίας ( Π.Χ καιρικές συνθήκες, απεργίες, προμηθευτή μας ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο ) τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για την καινούργια ημέρα παράδοσης των εμπορευμάτων σας.
Σε περίπτωση όπου στην διαθεσιμότητα γράφει ότι το προιόν είναι διαθέσιμο παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε σε πιο χρώμα είναι διαθέσιμο.
Σε περίπτωση που θέλετε να αγοράσετε ένα κρεβάτι από το italian-eshop.gr και είστε υπέρβαρο άτομο παρακαλώ ενημερώστε μας ώστε να γίνει ενίσχυση του κρεβατιού εφόσον αυτό είναι εφικτό ( μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση )
Το italian-eshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προιόντων καθώς και τους όρους και τις προυποθέσεις συναλλαγών.
Όταν παραλαμβάνεται το email με το δελτίο παραγγελίας συμφωνείτε ότι αποδέχεστε την παραγγελία.
Ο πελάτης εφόσον προχωρήση η παραγγελία στο συνολό της δεν μπορεί να αφαιρέσει μονομερώς προιόντα, σε περίπτωση που αφιρέσει ένα προιόν η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
Tο italian-eshop έχει το δικαίωμα να ακυρώσει μια επιβεβαιωμένη παραγγελία για δικούς του λόγους.
Στις παραγγελίες στρωμάτων υπάρχει περίπτωση να υπάρξει απόκλιση στην διάσταση του στρώματος +-1 πόντος
Στα προιόντα τα οποία είναι επενδεδυμένα με γήσια δέρματα ενδέχεται να έχουν περισσότερες ραφές και διαφορά στην πίσω πλευρά του δέρματος αυτό οφείλετε στην φυσική προέλευση του δέρματος